Inzichten
Het Marello B2B Portal gaat verder dan bestellen: het geeft je klanten bij elke stap realtime inzicht. Van nauwkeurige voorraadniveaus en leveringsbeloften tot het volgen van fulfillment en slimme productsuggesties, je kopers weten altijd waar ze aan toe zijn. Bouw vertrouwen op en verhoog de efficiëntie met transparante, actuele informatie.
Belangrijke voordelen
Klantspecifieke prijzen
Toon gepersonaliseerde prijzen en kortingen op basis van contracten of klantgroepen - altijd accuraat, altijd relevant.Real-Time Beschikbaarheid & Leveringsbelofte
Toon altijd actuele voorraadniveaus en nauwkeurige levertijden - geen giswerk, alleen duidelijkheid.Bestelling volgen
Houd klanten op de hoogte met live updates in de portal, e-mailmeldingen en geïntegreerde track & trace.Slimme productalternatieven
Stel alternatieven voor als artikelen niet op voorraad zijn of niet meer leverbaar zijn, zodat bestellingen door kunnen gaan.B2B-klanten mondiger maken door informatie en transparantie
In de wereld van B2B-handel zijn informatie en transparantie niet alleen leuk om te hebben – ze zijn essentieel. Zakelijke kopers verwachten tegenwoordig realtime toegang tot nauwkeurige, relevante gegevens die hen helpen om zelfverzekerde aankoopbeslissingen te nemen. Dat is waar het Marello B2B Portal het verschil maakt.
De B2B Portal is ontworpen om effectieve communicatie tijdens het hele kooptraject te ondersteunen. Van productontdekking tot orderverwerking, elke interactie wordt ondersteund door betrouwbare en actuele informatie. Of uw klant nu het juiste product zoekt, de beschikbaarheid controleert, alternatieven vergelijkt of de verzendstatus volgt, de portal zorgt ervoor dat hij alles wat hij nodig heeft binnen handbereik heeft.
Met volledige transparantie in productspecificaties, voorraadniveaus, levertijden en digitale middelen zoals datasheets en handleidingen, worden uw klanten in staat gesteld hun bedrijf efficiënt te runnen. Het Marello B2B Portal wordt meer dan een verkoopkanaal – het wordt een betrouwbare partner bij het nemen van beslissingen.
Door duidelijkheid en antwoorden te bieden bij elke stap van het proces, bouwt u sterkere B2B-relaties op, vermindert u de werkdruk op uw verkoop- en supportteams en verhoogt u de klanttevredenheid en -loyaliteit.
Belangrijkste voordelen van transparante communicatie in het B2B portaal:
- Real-time inzicht in productbeschikbaarheid en fulfillment
- Toegang tot up-to-date product- en merkactiva
- Alternatieven en aanbevelingen voor artikelen die niet op voorraad zijn
- Duidelijke informatie over het volgen en verzenden van bestellingen
- Naadloze communicatie binnen een beveiligde omgeving met inlogbeveiliging
Met het Marello B2B Portal wordt transparantie uw concurrentievoordeel, zodat uw klanten snellere en slimmere beslissingen kunnen nemen en uw bedrijf op lange termijn kan groeien.
Hoogtepunten van functies
Toon gepersonaliseerde prijzen aan elke klant op basis van hun overeenkomsten, kortingen of bestelvolumes. Zorg ervoor dat elke koper de juiste prijs te zien krijgt, elke keer weer.
Actuele beschikbaarheid weergeven en nauwkeurige levertijden geven op basis van de huidige voorraad en logistiek. Stel duidelijke verwachtingen en bouw vertrouwen op bij elke bestelling.
Stel automatisch geschikte alternatieven voor als artikelen niet op voorraad zijn of niet meer leverbaar. Houd de bestellingen van je klanten in beweging en voldoe zonder onderbreking aan hun behoeften.
Toon elke klant zijn eigen Sales Representative en bied een eenvoudige manier om tickets in te dienen voor vragen over bestellingen, producten en meer. Persoonlijke ondersteuning binnen handbereik.
