B2B-portaal

Onduidelijke bestelprocessen, productinformatie en leveringsinformatie frustreren uw klanten en houden uw klantenservice bezig. Het Marello B2B Portal brengt daar verandering in.

Geef je klanten een gestroomlijnd platform om te bestellen, productgegevens in te zien en de leveringen in realtime te volgen. Ondersteund door Marello OMS+ stroomlijnt het de inkoop, vermindert het handmatige werk en blijft iedereen up-to-date - moeiteloos.

Key Benefits

Moeiteloos bestellen

Stel klanten in staat om snel bestellingen te plaatsen met een intuïtieve selfserviceportal die is ontworpen voor B2B-efficiëntie.

Realtime inzicht in bestellingen

Geef volledig inzicht in de bestelgeschiedenis, statussen en facturen, zodat je klanten bij elke stap op de hoogte blijven.

Toegang tot productinformatie

Lever essentiële productassets zoals afbeeldingen, datasheets, specificaties en certificeringen op een gecentraliseerd platform.

Naadloze systeemintegratie

Gebouwd bovenop Marello OMS+, met optionele integraties via Marello Connect, creëert het een verbonden B2B-ervaring op maat van uw bedrijf.

Organiseer en vereenvoudig B2B bestellingen met het Marello B2B Portal

Veel B2B-bedrijven hebben nog steeds geen klantenportaal of vertrouwen op verouderde oplossingen die niet meer voldoen aan de eisen van hedendaagse kopers, wat resulteert in onhandige bestelprocessen, slechte toegang tot informatie en gefrustreerde klanten. B2B-bedrijven hebben een modern klantenportaal nodig dat bestellen eenvoudig maakt, essentiële productinformatie, digitale middelen en bestelgegevens biedt en de complexiteit van grootschalige e-commerceplatforms of ERP-beperkingen wegneemt.

Het Marello B2B Portal biedt precies dat tegen een betaalbare prijs, zodat fabrikanten en groothandelaars hun klanten efficiënt kunnen bedienen zonder onnodige overhead.

Het Marello B2B portaal in actie zien?

Merkervaring die loyaliteit opbouwt

Maak van uw B2B portaal een verlengstuk van uw merk of dat van uw klant. Met flexibele brandingopties kunt u de look en feel van de portal afstemmen op de identiteit van uw bedrijf of op het merk van elke klant. Dit versterkt niet alleen het vertrouwen en de professionaliteit, maar creëert ook een vertrouwde, naadloze ervaring die de relatie met de klant en de loyaliteit versterkt.

Intuïtief ontwerp voor moeiteloos gebruik

Een krachtige B2B-portal moet de ervaring van uw klanten vereenvoudigen, niet ingewikkelder maken. Onze portal biedt een intuïtieve interface waarmee gebruikers eenvoudig productinformatie kunnen vinden, bestellingen en verzendingen kunnen volgen, productvervangingen kunnen beheren en nog veel meer. Of ze nu snel één artikel bestellen of een complexe bestelling van duizenden producten beheren, het proces is gestroomlijnd en probleemloos. Het resultaat? Minder tijd kwijt aan het navigeren door het portaal en meer tijd om het bedrijf te laten groeien.

Aangedreven door Marello OMS+

Ons B2B Portal is naadloos geïntegreerd met de robuuste Marello OMS+ backoffice. Dit krachtige platform biedt alle essentiële functionaliteit die u nodig hebt - inclusief voorraadbeheer, orderbeheer, klantenbeheer en nog veel meer. Met Marello OMS+ als kloppend hart krijgt u de flexibiliteit en controle om uw activiteiten te stroomlijnen en met vertrouwen uit te breiden.

Kom meer te weten over Marello OMS+ en ontdek alle functies.

Fundament van een perfecte relatie

Ontdek de kernpijlers van het Marello B2B portaal

Het Marello B2B Portal is opgebouwd rond drie pijlers die de dagelijkse uitdagingen van uw klanten aanpakken. Bestellen is gestroomlijnd, zodat klanten eenvoudig bestellingen van elke grootte kunnen plaatsen en beheren - handmatige processen worden geëlimineerd en fouten worden verminderd. Insights biedt real-time inzicht in bestellingen, voorraden en klantactiviteiten, waardoor slimmere en snellere beslissingen kunnen worden genomen. En met Assets krijgen klanten direct toegang tot nauwkeurige, actuele productinformatie en documenten, wat zorgt voor een soepele, vertrouwde koopervaring.

B2B Portaal - Dashboard

Het Marello B2B Portal is ontworpen om zaken doen makkelijker te maken – te beginnen met een duidelijk en intuïtief dashboard. Het biedt direct inzicht in alle essentiële informatie die uw klanten nodig hebben, direct wanneer ze inloggen.

Of het nu gaat om het volgen van recente bestellingen, het bekijken van openstaande facturen of het op de hoogte blijven van updates en terugroepacties – het dashboard zet alles op een rijtje.

Met snelle toegang tot gedetailleerde informatie en klantspecifieke gegevens kunnen uw team en uw klanten sneller handelen, efficiënter communiceren en minder tijd besteden aan het zoeken naar informatie.

Het resultaat? Een plezierige gebruikerservaring, betere beslissingen en sterkere B2B-relaties.

B2B Portaal - Product details

De product detail pagina in het Marello B2B Portal biedt een uitgebreid overzicht van elk product, ontworpen om efficiënte en geïnformeerde B2B aankopen te ondersteunen. Alle relevante informatie wordt gepresenteerd in een duidelijke en gestructureerde lay-out, zodat gebruikers direct toegang hebben tot alles wat ze nodig hebben.

De pagina bevat:

Productkenmerken zoals technische specificaties, afmetingen, materialen en andere belangrijke details
Klant-specifieke prijsstelling gebaseerd op contracten of prijsafspraken
Alle beschikbare productvarianteninclusief opties zoals grootte, kleur en configuratie
Download informatie zoals productafbeeldingen, gebruikershandleidingen, technische gegevensbladen en certificeringen
Verwante producten om cross-selling mogelijkheden te ondersteunen
Alternatieve producten in geval van onbeschikbaarheid, einde levensduur of beëindigde artikelen
Informatie over de leveringsbeloftemet verwachte leverdata op basis van real-time voorraad en levertijden

Deze gecentraliseerde weergave zorgt ervoor dat uw klanten altijd toegang hebben tot nauwkeurige en actuele productinformatie, waardoor het bestelproces wordt gestroomlijnd en er minder behoefte is aan handmatige follow-up.

B2B Portaal - Backoffice

Het Marello B2B Portal is gebouwd bovenop de Marello OMS+ backoffice, een krachtig Order Management Systeem dat is ontworpen voor unified commerce. Dit robuuste platform fungeert als de operationele hart, verbindt de portal naadloos met uw bedrijfsprocessen en zorgt voor een consistente, realtime ervaring voor uw klanten.

Marello OMS+ ondersteunt de portal met mogelijkheden zoals:

Real-time zicht op voorraad in alle kanalen
Klantspecifieke prijzen, voorwaarden en bestelgeschiedenis
Geautomatiseerde ordertoewijzing en fulfilment workflows
Gecentraliseerd beheer van product- en klantgegevens
Betrouwbare leveringsbeloften op basis van live beschikbaarheid
Naadloze integratie met ERP, WMS, CRM en andere systemen

Door een moderne digitale interface te combineren met de operationele kracht en connectiviteit van Marello OMS+ levert het B2B Portal een volledig geïntegreerde ervaring – afgestemd op uw bedrijfslogica, supply chain en klantrelaties.

Leer alles over de Marello OMS+