Op maat gemaakte oplossingen voor diverse handelaren
Het Digital Operations Platform van Marello is ontwikkeld voor B2C- en B2B-omnichannel- én pure player commerce-operaties in elke branche. Of je nu verkoopt via één webshop of via meerdere kanalen – zoals B2B, B2C, fysieke winkels, showrooms, enzovoort – Marello is het platform om je operaties naar een hoger niveau te tillen en een superieure merkervaring te bieden.
Verkoop je producten online, offline of allebei? Beheer bestellingen, volg voorraden, verwerk orders, volg zendingen, registreer klanten en nog veel meer. Met Marello kunnen retailers hun backofficeprocessen stroomlijnen, hun supply chain optimaliseren en uitzonderlijke klantervaringen leveren.
Door de krachtige backofficefunctionaliteiten van Marello te combineren met Marello POS+ kunnen retailers ook een moderne, verbonden in-store ervaring bieden. Het kassasysteem is volledig geïntegreerd met voorraadbeheer, klantgegevens en orderbeheer, waardoor naadloze omnichanneloperaties mogelijk zijn over alle contactpunten heen.
Marello geeft ondernemers in de business-to-business sector realtime inzicht in hun operaties. Het platform helpt bedrijven om backofficegegevens te beheren in een gecentraliseerde database, voorraad en bestellingen te beheren, het verkoopproces te stroomlijnen en groei te stimuleren.
Met het Marello B2B Portal kunnen groothandelsbedrijven hun klanten een speciaal selfserviceplatform bieden om productinformatie te raadplegen, bestellingen te plaatsen, documenten te downloaden en hun account te volgen — allemaal in realtime en volledig geïntegreerd met de backoffice van Marello.
De oplossing van Marello ondersteunt fabrikanten bij het automatiseren van orderverwerking, productieplanning en voorraadbeheer. Fabrikanten kunnen hun eigen workflows aan het systeem toevoegen om hun beste werkwijzen te volgen en een naadloze koopervaring te bieden die hun B2B-klanten verwachten.
Met het Marello B2B Portal kunnen fabrikanten deze naadloze ervaring uitbreiden naar hun klanten via een selfserviceplatform. Klanten kunnen producten bekijken, gepersonaliseerde prijzen zien, bestellingen plaatsen en volgen, documentatie raadplegen en updates ontvangen — allemaal direct verbonden met de kernprocessen die in Marello worden beheerd.
De flexibele platformarchitectuur van Marello maakt het mogelijk om het aan te passen aan vele andere sectoren en toepassingen, waaronder de gezondheidszorg, food & beverage, consumentengoederen en meer. Wat jouw specifieke behoeften ook zijn, Marello biedt de benodigde tools om je operaties te optimaliseren, je verkoopkanalen te beheren en je bedrijf te laten groeien.
Marello is perfect geschikt voor handelaren die omnichanneloperaties uitvoeren of een omnichannelstrategie willen realiseren en die een naadloze en geïntegreerde ervaring voor klanten willen creëren over verschillende kanalen en contactpunten. Daarnaast stelt het klanten in staat om via meerdere wegen met een merk te communiceren.
Als single-channel of pure play handelaar, of je nu groothandelaar, fabrikant of retailer bent, reiken de complexiteiten van het beheren van je bedrijf verder dan die ene bedrijfslaag.
